Respons Cepat Untuk Masyarakat, Operator Call Center 110 Polres Sikka Jalankan Tugas dengan Siaga

Tribratanewssikka.com - Maumere, 10 Maret 2026 — Pelaksanaan tugas pelayanan publik melalui Call Center 110 Polres Sikka kembali berjalan dengan tertib, aman, dan lancar. Dalam rangka memastikan kesiapsiagaan pelayanan kepada masyarakat selama 24 jam, Polres Sikka melalui personel piket operator terus menjalankan tugas pengawasan dan pelayanan komunikasi darurat secara optimal.

Pada Selasa, 10 Maret 2026, kegiatan piket Operator Call Center 110 Polres Sikka dimulai pada pukul 08.00 Wita dan berlangsung hingga selesainya pelaksanaan tugas serta tanggung jawab pelayanan kepada masyarakat. 

Kegiatan tersebut merupakan bagian dari sistem pelayanan cepat Kepolisian kepada masyarakat dalam menerima pengaduan, laporan kejadian, maupun permintaan bantuan terkait keamanan dan ketertiban masyarakat.

Adapun personel yang melaksanakan tugas piket operator pada waktu tersebut yakni AIPDA Maria Avelina dan BRIGPOL Feridiana K. Nona, S.H. Kedua personel tersebut menjalankan tugas pemantauan serta pelayanan komunikasi kepada masyarakat melalui sistem Call Center 110 dengan penuh tanggung jawab dan profesionalisme.

Selama pelaksanaan piket berlangsung, kedua operator memastikan seluruh perangkat pendukung operasional berada dalam kondisi siap pakai. Fasilitas yang digunakan dalam kegiatan tersebut meliputi perangkat komputer lengkap dengan keyboard dan mouse, perangkat telepon Avaya, serta meja dan kursi kerja yang menjadi sarana utama dalam menunjang kelancaran pelayanan komunikasi kepada masyarakat.

Keberadaan fasilitas tersebut menjadi bagian penting dalam mendukung sistem pelayanan kepolisian berbasis teknologi informasi, sehingga setiap laporan masyarakat dapat diterima secara cepat, dicatat secara sistematis, dan diteruskan kepada fungsi terkait untuk ditindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku.

Sepanjang pelaksanaan piket, situasi ruang operator Call Center 110 Polres Sikka terpantau aman, tertib, dan kondusif. Seluruh personel yang dijadwalkan melaksanakan tugas hadir secara lengkap dan menjalankan tanggung jawabnya dengan baik.

Kegiatan piket ini juga menjadi bagian dari komitmen Polres Sikka dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, khususnya dalam merespons berbagai potensi gangguan keamanan maupun situasi darurat yang memerlukan kehadiran aparat kepolisian secara cepat.

Dengan terselenggaranya kegiatan piket operator Call Center 110 secara optimal, diharapkan masyarakat Kabupaten Sikka semakin merasakan kehadiran Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat yang selalu siap siaga dalam memberikan bantuan kapan pun dibutuhkan.

Secara keseluruhan, pelaksanaan piket Operator Call Center 110 Polres Sikka pada hari Selasa, 10 Maret 2026, dari pukul 08.00 Wita hingga pukul 20.00 Wita berlangsung aman, tertib, dan lancar, serta seluruh personel piket hadir lengkap dan melaksanakan tugas dengan penuh tanggung jawab. [Cm24]