Operator Call Center 110 Polres Sikka Tindak Cepat Aduan Warga Soal Kebisingan Musik

Tribratanewssikka.com - Maumere, 4 Juni 2025 – Polres Sikka melalui operator Call Center 110 kembali menunjukkan respon cepat dan sigap dalam menindaklanjuti aduan masyarakat. 

Selama pelaksanaan piket 1x24 jam sejak Selasa, 3 Juni 2025 pukul 20.00 WITA hingga Rabu, 4 Juni 2025 pukul 08.00 WITA, tercatat dua panggilan masuk, di mana satu di antaranya merupakan pengaduan serius dari warga terkait gangguan ketertiban umum.

Adapun operator yang bertugas dalam piket kali ini adalah Bripka Emanuel Soter Songi, yang mengoperasikan berbagai perangkat pendukung seperti televisi, perangkat PC lengkap, telepon Avaya, serta meja dan kursi yang tersedia di ruang Call Center 110 Polres Sikka.

Sekitar pukul 20.23 WITA, Bripka Emanuel menerima aduan dari masyarakat atas nama Bapak Y melalui nomor 081339...... Dalam laporannya, pelapor menyampaikan keluhan mengenai suara musik dengan volume tinggi yang telah mengganggu kenyamanan warga selama tiga hari berturut-turut. 

Kejadian tersebut berlangsung di wilayah Jl. Gajah Mada, Kelurahan Madawat, Kecamatan Alok, Kabupaten Sikka, tepatnya di sekitar jalan lingkar luar.

Mendapat laporan tersebut, petugas segera mencatat data pelapor dan lokasi kejadian, lalu meneruskan informasi kepada Kanit SPKT II Polres Sikka, AIPTU G. Marten Tendy, dan KA Jaga AIPTU Des A. Missa. Bersama anggota piket, keduanya langsung bergerak ke lokasi untuk melakukan penindakan.

Sesampainya di tempat kejadian, petugas melakukan pendekatan persuasif dengan menegur pemilik sound system dan meminta agar musik segera dimatikan. 

Untuk mencegah pelanggaran serupa terulang, petugas menyita 1 unit power amplifier yang kemudian diamankan di ruang SPKT Polres Sikka. Pemilik perangkat disarankan untuk mengambil kembali barangnya di kantor Polres Sikka setelah proses klarifikasi lebih lanjut.

Secara keseluruhan, kegiatan piket Call Center 110 Polres Sikka selama 1x24 jam tersebut berjalan aman, tertib, dan lancar. Tidak ada laporan panggilan iseng, dan koordinasi antarpetugas berjalan efektif.

Polres Sikka kembali menegaskan komitmennya dalam memberikan layanan cepat, responsif, dan profesional kepada masyarakat melalui layanan Call Center 110, sebagai bentuk nyata dari Polri yang Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan).[Cm²4-Humas Polres Sikka]